Gizlilik Politikası

2. Hangi verileri topluyoruz?

Yalnızca hizmetimizi sunmak için gerçekten ihtiyaç duyduğumuz verileri topluyoruz. Siteyi yalnızca gezmek için kişisel veri paylaşmanız gerekmez.

• İletişim formu verileri: ad soyad, e-posta adresi ve mesajınız zorunludur; telefon, şirket adı, ilgilendiğiniz hizmet ve bütçe aralığı isteğe bağlıdır.
• E-posta veya WhatsApp yoluyla bize doğrudan yazdığınızda paylaştığınız iletişim bilgileri ve yazışma içeriği.
• Kariyer başvurusu için e-posta ile ilettiğiniz özgeçmiş ve başvuru bilgileri.
• Online ödeme yaparsanız: ad soyad, e-posta, telefon, T.C. kimlik numarası, teklif/fatura numarası ve ödeme tutarı. Kart bilgileriniz bizim tarafımızdan toplanmaz; doğrudan ödeme kuruluşu Stripe'ın güvenli sayfasına girilir ve sunucularımıza hiç ulaşmaz.
• Teknik veriler: sunucu günlüklerinde tutulan IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgisi, istenen sayfa ve zaman damgası.
• Dil tercihiniz: seçtiğiniz dili hatırlamak için tarayıcınızda saklanan bir çerez.

3. Verileri hangi amaçla işliyoruz?

Verilerinizi size reklam göndermek için kullanmıyor, üçüncü kişilere satmıyor ve pazarlama amacıyla devretmiyoruz.

• Taleplerinizi yanıtlamak, teklif hazırlamak ve sizinle iletişim kurmak.
• Sözleşme öncesi görüşmeleri yürütmek ve kurulan iş ilişkisini sürdürmek.
• Açık pozisyonlara yapılan başvuruları değerlendirmek.
• Web sitesinin güvenliğini sağlamak, hataları gidermek ve kötüye kullanımı (spam, otomatik form gönderimi) önlemek.
• Tabi olduğumuz mevzuattan doğan yükümlülükleri yerine getirmek.

4. İşlemenin hukuki sebebi

İletişim formunu doldurduğunuzda verileriniz, talebiniz üzerine sözleşme öncesi adımların atılabilmesi için işlenir. Site güvenliği ve kötüye kullanımın önlenmesi ise meşru menfaatimize dayanır.

Zorunlu olmayan çerezler ve benzeri teknolojiler yalnızca açık rızanızla kullanılır; rızanızı dilediğiniz zaman geri alabilirsiniz.

5. Verileri kimlerle paylaşıyoruz?

Kişisel verilerinize yalnızca hizmeti sunmak için gerekli olan taraflar erişebilir:

• Barındırma ve altyapı sağlayıcılarımız (web sitesi sunucusu ve e-posta sunucusu).
• Formdan gelen mesajların iletildiği e-posta hizmeti sağlayıcısı.
• Otomatik form gönderimlerini engellemek için kullandığımız Google reCAPTCHA hizmeti.
• Online ödemelerde ödeme kuruluşumuz Stripe; ödemenin gerçekleştirilmesi ve faturalandırma için gerekli bilgiler aktarılır.
• Yasal bir yükümlülük doğduğunda yetkili kamu kurum ve kuruluşları.

6. Yurt dışına aktarım

Kullandığımız barındırma ve e-posta hizmetleri ile Google reCAPTCHA nedeniyle verileriniz yurt dışındaki sunucularda işlenebilir. Bu aktarımlar, ilgili hizmet sağlayıcıların standart sözleşme hükümleri ve teknik güvenlik önlemleri çerçevesinde gerçekleşir.

7. Ne kadar süre saklıyoruz?

Saklama süresi dolduğunda veriler silinir veya geri döndürülemez şekilde anonim hâle getirilir.

• İletişim formu ve e-posta yazışmaları: sonuçlanmayan talepler için en fazla 2 yıl.
• Müşteri ilişkisine dönüşen kayıtlar: ilişkinin sona ermesinden itibaren yasal saklama süreleri boyunca.
• Kariyer başvuruları: değerlendirme tamamlandıktan sonra en fazla 1 yıl.
• Sunucu günlükleri: en fazla 12 ay.
• Ödeme kayıtları: vergi ve ticaret mevzuatı gereği 10 yıl.

8. Veri güvenliği

Web sitesi ve e-posta trafiği TLS ile şifrelenir. Sistemlere erişim yetkisi yalnızca ilgili işi yürüten ekip üyeleriyle sınırlıdır ve erişim bilgileri düzenli olarak gözden geçirilir. Buna rağmen internet üzerinden yapılan hiçbir aktarımın %100 güvenli olduğunun garanti edilemeyeceğini hatırlatırız.

9. Haklarınız

Kişisel verilerinize erişme, düzeltilmesini veya silinmesini isteme, işlemeye itiraz etme ve verilerinizi taşınabilir bir formatta alma haklarına sahipsiniz. Bu haklarınızı kullanmak için hello@kleaworkagency.com adresine yazmanız yeterlidir; talebinizi en geç 30 gün içinde sonuçlandırırız.

Türkiye'de ikamet ediyorsanız 6698 sayılı Kanun kapsamındaki haklarınızın ayrıntısı ve başvuru usulü için KVKK Aydınlatma Metni sayfamıza bakabilirsiniz.

10. Çocukların verileri

Hizmetlerimiz kurumsal müşterilere yöneliktir; 18 yaşından küçüklerden bilerek kişisel veri toplamayız. Böyle bir verinin tarafımıza ulaştığını fark edersek gecikmeksizin sileriz.

11. Politikadaki değişiklikler

Bu politikayı hizmetlerimizdeki veya mevzuattaki değişikliklere göre güncelleyebiliriz. Güncel sürüm her zaman bu sayfada yayımlanır ve yukarıdaki tarih güncellenir.