Datenschutzerklärung

2. Welche Daten wir erheben

Wir erheben nur die Daten, die wir für die Erbringung unserer Leistungen tatsächlich benötigen. Für das bloße Besuchen der Website müssen Sie keine personenbezogenen Daten angeben.

• Daten aus dem Kontaktformular: Name, E-Mail-Adresse und Nachricht sind erforderlich; Telefonnummer, Firmenname, gewünschte Leistung und Budgetrahmen sind freiwillig.
• Kontaktdaten und Inhalte der Korrespondenz, wenn Sie uns direkt per E-Mail oder WhatsApp schreiben.
• Lebenslauf und Bewerbungsangaben, die Sie uns bei einer Bewerbung per E-Mail übermitteln.
• Bei einer Online-Zahlung: Name, E-Mail, Telefonnummer, türkische Personalausweisnummer, Angebots-/Rechnungsnummer und Zahlbetrag. Ihre Kartendaten erheben wir nicht — sie werden direkt auf der sicheren Seite unseres Zahlungsdienstleisters Stripe eingegeben und erreichen unsere Server zu keinem Zeitpunkt.
• Technische Daten: IP-Adresse, Browser- und Geräteinformationen, aufgerufene Seite und Zeitstempel aus den Serverprotokollen.
• Ihre Sprachauswahl, die in einem Cookie in Ihrem Browser gespeichert wird.

3. Zu welchen Zwecken wir verarbeiten

Wir nutzen Ihre Daten nicht, um Ihnen Werbung zu senden, verkaufen sie nicht an Dritte und geben sie nicht zu Marketingzwecken weiter.

• Beantwortung Ihrer Anfragen, Erstellung von Angeboten und Kontaktaufnahme mit Ihnen.
• Führen vorvertraglicher Gespräche und Pflege der begründeten Geschäftsbeziehung.
• Prüfung von Bewerbungen auf offene Stellen.
• Sicherstellung der Sicherheit der Website, Fehlerbehebung sowie Verhinderung von Missbrauch (Spam, automatisierte Formularübermittlungen).
• Erfüllung der für uns geltenden gesetzlichen Pflichten.

4. Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Wenn Sie das Kontaktformular ausfüllen, werden Ihre Daten verarbeitet, damit auf Ihre Anfrage hin vorvertragliche Schritte eingeleitet werden können. Die Sicherheit der Website und die Missbrauchsprävention stützen sich auf unser berechtigtes Interesse.

Nicht erforderliche Cookies und vergleichbare Technologien setzen wir nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung ein, die Sie jederzeit widerrufen können.

5. An wen wir Daten weitergeben

Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten haben ausschließlich die für die Leistungserbringung erforderlichen Stellen:

• Unsere Hosting- und Infrastrukturdienstleister (Webserver und Mailserver).
• Der E-Mail-Dienstleister, bei dem die über das Formular gesendeten Nachrichten eingehen.
• Google reCAPTCHA, das wir zur Abwehr automatisierter Formularübermittlungen einsetzen.
• Stripe, unser Zahlungsdienstleister, bei Online-Zahlungen — übermittelt werden die zur Abwicklung der Zahlung und zur Rechnungsstellung erforderlichen Angaben.
• Zuständige Behörden, sofern eine gesetzliche Verpflichtung besteht.

6. Übermittlung in Drittländer

Durch die von uns genutzten Hosting- und E-Mail-Dienste sowie durch Google reCAPTCHA können Ihre Daten auf Servern außerhalb Ihres Landes verarbeitet werden. Diese Übermittlungen erfolgen im Rahmen der Standardvertragsklauseln und der technischen Schutzmaßnahmen der jeweiligen Anbieter.

7. Wie lange wir speichern

Nach Ablauf der Aufbewahrungsfrist werden die Daten gelöscht oder unwiderruflich anonymisiert.

• Kontaktformular und E-Mail-Korrespondenz: bei Anfragen ohne Fortgang höchstens 2 Jahre.
• Unterlagen, aus denen eine Kundenbeziehung entsteht: für die gesetzlichen Aufbewahrungsfristen nach Ende der Beziehung.
• Bewerbungen: höchstens 1 Jahr nach Abschluss des Auswahlverfahrens.
• Serverprotokolle: höchstens 12 Monate.
• Zahlungsunterlagen: 10 Jahre gemäß steuer- und handelsrechtlichen Vorgaben.

8. Datensicherheit

Website- und E-Mail-Verkehr werden mit TLS verschlüsselt. Der Zugriff auf unsere Systeme ist auf die jeweils mit der Aufgabe befassten Teammitglieder beschränkt, und die Zugriffsrechte werden regelmäßig überprüft. Dennoch weisen wir darauf hin, dass keine Übertragung über das Internet zu 100 % sicher sein kann.

9. Ihre Rechte

Sie haben das Recht, Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten zu verlangen, deren Berichtigung oder Löschung zu fordern, der Verarbeitung zu widersprechen und Ihre Daten in einem übertragbaren Format zu erhalten. Um diese Rechte auszuüben, genügt eine Nachricht an hello@kleaworkagency.com; wir antworten spätestens innerhalb von 30 Tagen.

Wenn Sie Ihren Wohnsitz in der Türkei haben, finden Sie Einzelheiten zu Ihren Rechten nach dem Gesetz Nr. 6698 und zum Antragsverfahren in unserem Datenschutzhinweis.

10. Daten von Kindern

Unsere Leistungen richten sich an Geschäftskunden; von Personen unter 18 Jahren erheben wir wissentlich keine personenbezogenen Daten. Sollten uns solche Daten dennoch erreichen, löschen wir sie unverzüglich.

11. Änderungen dieser Erklärung

Wir können diese Erklärung anpassen, wenn sich unsere Leistungen oder die Rechtslage ändern. Die aktuelle Fassung wird stets auf dieser Seite veröffentlicht und das oben genannte Datum entsprechend aktualisiert.